CMO Juventusu: Piłka potrzebuje nowego modelu biznesowego

Telewizja CBS News opublikowała wczoraj w swojej serii A Moment With wywiad z Mikiem Armstrongiem, Chief Marketing Officerem Juventusu. Amerykanin opowiadał w nim jak wygląda jego wizja przyszłości klubu.

Armstrong podkreślał, że czasy w których głównym źródłem finansowania drużyn piłkarskich były lokalne społeczności kibiców minęły. Obecnie 93% fanów Juventusu pochodzi z zagranicy: “Włochy są nierozerwalnie połączone z pięknem gry i dały nam wielu wybitnych piłkarzy, którzy wznieśli świątynię futbolu. Juventus jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych włoskich klubów, zdobył najwięcej trofeów i jego baza kibiców przekracza nie tylko granice państwowe, ale i kontynentów. Zmiany dotyczą nie tylko Juventusu, ale całej europejskiej piłki – zmieniają się płace zawodników, przychody transmisji telewizyjnych. Młodzi kibice mają inny sposób konsumowania treści. Konieczność przearanżowania modelu biznesowego pokazała się też dobitnie w trakcie pandemii COVID-19, lata 2020-2022 były trudne“.

M.in dlatego klub jako jeden z pierwszych zrozumiał potencjał tkwiący w wykorzystywaniu mediów społecznościowych. Dla przykładu – na swoim TikToku Juve opublikowało serię filmików poświęconych działalności NextGen, klub aktywny był także na Youtubie. Równolegle Stara Dama współpracuje z platformami streamingowymi – na Amazonie najpierw zobaczyć mogliśmy All Or Nothing, a później Federico Chiesa: Back on Track, poświęcony powrotowi pomocnika po kontuzji. “Przyjmując nowe idee, nowe platformy, Juventus może zaoferować swojej szerokiej i zróżnicowanej bazie kibiców większą przejrzystość. W ten sposób klub rozwija się i pozostaje istotny nie tylko w świecie sportu, ale też w społeczeństwie, które ma obecnie więcej niż kiedykolwiek opcji spędzania wolnego czasu i o którego uwagę walczy coraz więcej rzeczy“.

Amerykanin opowiadał także o modelu biznesowym współczesnej piłki, zorientowanym na kibiców i bazującym na zarządzaniu gwiazdami i relacjami z publicznością: “Staramy się budować zaangażowanie także w klub i jego markę, nie tylko w poszczególnych zawodników. Publiczność Juventusu ma do czynienia z treściami w wielu językach, skierowanymi do odbiorców w różnym wieku i w różnych formatach, tak w Turynie, jak i na całym świecie. Celem Juventusu jest umieszczenie fanów w centrum naszego świata, wykorzystując do tego nowe technologie i nowe media“. CMO jest przekonany, że Juventus czeka świetlana przyszłość: “Jestem przekonany, że zmiana nadejdzie, to leży w naturze ludzkiej. Juventus istnieje on ponad 125 lat, ma stabilne jądro tworzone przez rodzinę, co daje mu olbrzymią przewagę nad klubami posiadającymi zagranicznych właścicieli. Stworzyliśmy wieloletni plan działania i ruszamy w drogę z pełną prędkością, przekonani że wszystkie zmiany długoterminowo działają na naszą korzyść“.